Introduction

Avec le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire d'accorder une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons.

Collecte de renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements suivants :

  • Nom de famille
  • Prénom
  • Adresse courriel
  • Numéro de téléphone
  • Âge

Les renseignements personnels que nous recueillons sont collectés au moyen de formulaires et par l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des témoins (cookies) et/ou des fichiers journaux pour recueillir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont recueillis au moyen des formulaires suivants :

  • Formulaire de contact du site Web
  • Sondage d'opinion
  • Concours

Nous utilisons les renseignements recueillis aux fins suivantes :

  • Informations et offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par l'interactivité qui peut avoir lieu entre vous et notre site Web de la manière suivante :

  • Statistiques
  • Contact

Nous utilisons les renseignements recueillis aux fins suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations et offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins (cookies)

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux et de témoins, notamment les suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de la connexion

L'utilisation de ces fichiers nous permet d'améliorer notre service et la personnalisation de l'expérience, ainsi que de compiler des statistiques.

Droits d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir des droits d'opposition et de retrait concernant vos renseignements personnels. Le droit d'opposition est la possibilité offerte aux utilisateurs de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de leur collecte. Le droit de retrait est la possibilité offerte aux utilisateurs de demander que leurs renseignements personnels ne soient plus utilisés.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître les droits d'accès et de rectification des personnes concernées qui souhaitent consulter, modifier ou supprimer les renseignements les concernant.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter :

Sécurité

Les renseignements personnels que nous recueillons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos renseignements. Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous utilisons les mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès — personnel autorisé
  • Gestion des accès — personnes concernées
  • Logiciel de surveillance des réseaux
  • Sauvegarde informatique
  • Mots de passe de connexion
  • Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la sécurité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité absolue, il existe toujours un risque lors de l'utilisation d'Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Conformité

Notre engagement en matière de protection des renseignements personnels est conforme aux exigences de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels) du Québec.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives en vigueur dans la province de Québec, au Canada.